Pagué y mi plan no se activó
Primero, tranquilo: si la plata salió, el plan se activa. Estos son los tiempos normales de cada medio.
- Tarjeta: es inmediato. Si pagaste desde la pantalla de Mercado Pago, a veces tarda un par de minutos en confirmarse.
- Pago único: igual que la tarjeta. Si pagaste en efectivo (Rapipago, Pago Fácil), la acreditación puede demorar hasta 48 horas: eso lo maneja Mercado Pago.
- Transferencia: apenas la plata entra a la cuenta. Suele ser en minutos.
Si pasó ese tiempo y seguís igual
- Abrí Plan en el panel y mirá qué dice el estado. Si figura pendiente, el pago se está confirmando.
- Si transferiste, fijate que haya salido desde el CUIT que nos pasaste. Si salió de otra cuenta, no la podemos reconocer sola.
- Escribinos con la fecha, el importe y el medio. Lo buscamos y lo activamos a mano.
Nunca vuelvas a pagar sin avisarnos: si el primer pago entró, el segundo también, y después hay que devolverlo.
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Seguí por acá
- ¿Cómo pago el plan?Las tres formas: tarjeta que se renueva, un pago suelto o transferencia.
- ¿Cómo pago por transferencia?Te pasamos el alias, transferís desde tu CUIT y el plan se activa solo.
- ¿Cómo pago con tarjeta?Dejás la tarjeta una vez y se cobra solo. Elegí crédito o débito, no dinero en cuenta.
- ¿Puedo pagar una sola vez, sin que se renueve?Sí: el pago único cubre el período y no deja nada debitando.