Pagué y mi plan no se activó

Primero, tranquilo: si la plata salió, el plan se activa. Estos son los tiempos normales de cada medio.

  • Tarjeta: es inmediato. Si pagaste desde la pantalla de Mercado Pago, a veces tarda un par de minutos en confirmarse.
  • Pago único: igual que la tarjeta. Si pagaste en efectivo (Rapipago, Pago Fácil), la acreditación puede demorar hasta 48 horas: eso lo maneja Mercado Pago.
  • Transferencia: apenas la plata entra a la cuenta. Suele ser en minutos.

Si pasó ese tiempo y seguís igual

  1. Abrí Plan en el panel y mirá qué dice el estado. Si figura pendiente, el pago se está confirmando.
  2. Si transferiste, fijate que haya salido desde el CUIT que nos pasaste. Si salió de otra cuenta, no la podemos reconocer sola.
  3. Escribinos con la fecha, el importe y el medio. Lo buscamos y lo activamos a mano.

Nunca vuelvas a pagar sin avisarnos: si el primer pago entró, el segundo también, y después hay que devolverlo.

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